Politica de privacidad
Esta politica describe como MyCuadraOK (app movil y servicios de Zonas Seguras) trata los datos personales de vecinos, administradores y cuadrantes. Al usar la app aceptas estas practicas.
1. Responsable
MIGRADATOS S.A.S opera MyCuadraOK.
Correo: contacto@mycuadraok.com
Web: www.mycuadraok.com
2. Datos que tratamos
- Cuenta: nombre, correo electronico, identificador de usuario y Zona Segura a la que perteneces.
- Ubicacion: coordenadas al enviar o recibir alertas de seguridad, para mostrar el mapa y validar perimetros (solo cuando usas esas funciones).
- Alertas e incidentes: tipo de incidente, comentario opcional, hora, estado (activo/atendido) y, en plan Pro, quien activo la alerta.
- Dispositivos: token de notificaciones push (FCM/APNs), plataforma del telefono y, si aplica, identificadores de sirenas comunitarias asignadas a tu zona.
- Suscripcion: plan Free/Pro y datos necesarios para pagos o solicitudes de cobro (p. ej. Wompi), sin almacenar numeros completos de tarjeta en nuestros servidores.
3. Para que los usamos
- Enviar y recibir alertas de seguridad entre vecinos, administradores y cuadrantes.
- Mostrar el mapa de incidentes y activar sirenas comunitarias cuando corresponda.
- Gestionar membresia (aprobacion, bloqueo) y mensajeria de la central.
- Mantener la app segura, diagnosticar fallos y cumplir obligaciones legales.
4. Base legal y conservacion
Tratamos los datos para prestar el servicio que solicitas (contrato/uso de la app) y por interes legitimo de seguridad ciudadana en tu Zona Segura. Conservamos cuenta e historial de alertas mientras la zona este activa y el tiempo necesario para soporte o obligaciones legales; puedes pedir eliminacion escribiendo a contacto@mycuadraok.com.
5. Comparticion
- Dentro de tu Zona Segura: otros miembros aprobados, el administrador y, en atracos con plan Pro, el cuadrante asociado pueden ver alertas segun la configuracion del plan.
- Proveedores: Firebase (Google) para notificaciones push; proveedores de pago si contratas Pro; alojamiento del servidor.
- No vendemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
6. Permisos del telefono
- Ubicacion: para alertas y mapa.
- Notificaciones: para avisos de alarmas y mensajes de la central.
- Pantalla completa / sonido: para mostrar la alarma de emergencia aunque el telefono este bloqueado.
Puedes revocar permisos en Ajustes del sistema; algunas funciones dejaran de operar.
7. Seguridad
Usamos conexion cifrada (HTTPS) hacia la API de produccion, tokens de sesion y controles de acceso por rol (vecino, admin, cuadrante). Ningun sistema es 100% seguro; te pedimos no compartir tu contrasena.
8. Menores
MyCuadraOK no esta dirigida a menores de 14 anos. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorizacion, la eliminaremos.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de tus datos, y oponerte a tratamientos no esenciales, escribiendo a contacto@mycuadraok.com. Tambien puedes dejar de recibir alertas pidiendo al administrador que te retire o bloquee de la Zona Segura, o cerrando sesion y desinstalando la app.
10. Cambios
Podemos actualizar esta politica. La fecha de "Ultima actualizacion" indica la version vigente. Cambios relevantes se comunicaran en la app o en el sitio web.